Il y a des clients des fois tu as beau faire, ca passe pas… Ces clients la je les appelle les clients « tant pis ». C’est le genre de site sur lesquels tu bosses, c’est plutôt bien optimisé au final, la popularité augmente, tu as des résultats à peu près correct en termes de visibilité sur des mots clé pas dégueu et ca drive un peu de trafic mais ce n’est pas au niveau des attentes du client… et bon il faut pas se voiler la face … il a pas tort … C’est le cas du client pour lequel vous faites une petite extension de contrat gratos, avec lequel vous faites l’extra effort et qui en fin de contrat ne va pas renouveler pour « manque de résultats » et auquel vous allez dire « On comprend, on a fait tout ce qu’on a pu, bonne chance… » et bon au final le client part en plutôt bon termes.
Je pense que nombreux sont ceux qui comprennent le cas… On en a tous eu des clients comme celui la. J’ai récemment eu le cas d’un maintenant ex-client… Parti pour manques de résultats sur le trafic et qui a décidé repartir à zéro avec son site.
Pour la mise en situation ce client était hébergé chez nous et nous lui avions développé un site sous WordPress pour qu’il puisse bloguer et ajouter des contenus lui-même, le site était optimisé proprement, rien de révolutionnaire mais bon des URLs propres et organisées, des <h1>, des <h2> des titres et descriptions uniques, un petit Yoast propret, des textes correct, un site allégé au max, nous avions mis en place un Analytics son compte Facebook, son compte twitter, sa page GG+ et son listing local et nous avions fait un peu de Link building notamment avec des liens profonds. Rien de révolutionnaire mais du solide.
Dans les lignes qui suivent vous allez voir comment il a simplement annihilé tous les efforts que nous avions fait pour amélioré les performances de son marketing en ligne d’un revers de la main et en 1 semaine (ou 10 jours) et a quelques points très simples. Attention accrochez vous a vos baskets parce que ca va piquer les yeux.
Si Google a le monopole dans la majorité des pays du monde, en Chine, c’est Baidu qui est le grand leader avec des parts de marché variant entre 70 et 80%. Si on souhaite faire du référencement en Chine, c’est donc sur Baidu qu’il faut mettre le paquet. Olivier Vérot du blog marketing-chine.com va dans ce billet vous expliquer les grandes différences entre Baidu et Google.
Je parlais du Harlem Shake dans mon post précédent et de comment le truc commençait à me courir sur le haricot – quand dans les commentaires Matthieu de l’Agence Prestashop (t’as vu t’as gagné un Lien Matthieu) – a attiré mon attention sur le Harlem Shake de la croix rouge française qui fait bien passer le message et je trouve moi aussi que cela mérite de faire le buzz !
Au passage je vous mets le lien pour ceux qui souhaiteraient faire un don
Bref moi le harlem shake ca me gonfle… autant Gangnam Style je trouvais ca… euh divertissant … on va dire… autant la non je suis gavé de voir a longueur de journée sur le web et a la télé la dernier bande d’assoifés de reconnaissance se la tripoter devant une caméra.
Par conséquent j’aime la vidéo du Harlem shake de Minnesota Timberwolves ! Meme si bon je suis plutôt un Supporter des San Antonio Spurs (GO SPUUUUUUUUURS !) et je vous invite a la faire buzzer!
Suite et fin de mon odyssée client. Pour ceux qui n’aurait pas suivi les épisodes précédents (ici et la) nous allons résumer les bons conseils a mettre en place dans une relation Client / prestataire en référencement :
Ne négociez pas votre contrat à outrance car au final tirer les prix vers le bas c’est aussi tirer la qualité de la prestation vers le bas
Si vous avez une équipe interne réfléchissez bien avant d’engager un prestataire en externe.
N’imposez pas vos mots clés au prestataire
Ne vous faites pas passer pour plus gros que votre contrat
Gardez le contact avec votre prestataire
Lisez les audits et recommandations envoyées
Prévoyez le budget et / ou les ressources nécessaires à l’optimisation du site
Seconde livrée de l’histoire… que dis-je l’histoire, l’épopée ! Non pas l’épopée… L’odyssée de mes aventures « épiques » avec un client tout droit sorti des enfers. J’invite ceux qui prendraient l’aventure en route à lire la 1ere partie de l’aventure dans l’article précédent. Pour les plus pressés nous allons rapidement résumer les choses a ne pas faire lorsque l’on s’engage avec des prestataires en référencement.
Nous avons donc vu :
Ne négociez pas votre contrat à outrance car au final tirer les prix vers le bas c’est aussi tirer la qualité de la prestation vers le bas
Si vous avez une équipe interne réfléchissez bien avant d’engager un prestataire en externe.
(Ou l’histoire épique d’une relation avec un client sorti du Mordor)
J’ai souvent dit sur mon blog et ailleurs mes meilleurs client ce sont ceux qui savent ce que c’est que le SEO mais qui n’ont pas le temps de s’en occuper eux même. Et alors les pires clients SEO c’est qui du coup ? Ceux qui n’y connaissent rien ? Non ! Ceux qui n’y connaissent rien ce sont des clients « normaux » et c’est à nous de les éduquer. Alors je peux avoir des relations difficiles de temps en temps avec ces clients la, mais dans l’absolu je ne peux pas vraiment les blâmer, c’est a moi de mieux communiquer, pas a eux d’apprendre le SEO en quelques jours. Non les pires clients ce sont ceux qui s’y connaissent un petit peu, les bases, mais qui croient s’y connaitre vraiment bien.
Dans une série d’articles (Juré ca mérite une série tellement ca croustille !!), je vais vous raconter une histoire épique ! Une histoire qui pourrait être drôle, si elle était une collection de faits divers glanés ca et la sur différents cas d’école ou encore si elle n’était pas 100% VERIDIQUE et ne concernait pas UN client UNIQUE.
Nous en profiterons pour voir point par point tout ce qu’il ne faut pas faire si vous souhaitez que votre campagne SEO soit couronnée de succès et si vous souhaitez garder de bonnes relations avec vos prestataires. Accrochez vous bien a vos baskets car vous allez voir c’est digne de Tolkien ou de Benny Hill tout dépend de quel coté on se place!
Aujourd’hui sur le muscle un invité, puisque j’ai demandé à Hervé (@infiniclick) de venir nous parler un peu de son nouvel outil et on peut dire que pour le coup il s’est attaqué a du lourd puisque le lascar a décidé de développer et mettre en vente son propres CMS maison (rien que ca !).
Je le remercie d’avoir bien voulu répondre à mes questions histoire de savoir comment il en est venu a développer un tel outil mais aussi nous dire rapidement ce qu’il y a sous le capot de la bête. N’oubliez pas que vous pouvez aussi retrouver Hervé sur le blogd’infiniclick
Cela fait maintenant 2 jours que je suis penché sur le cas d’un client (c’est le 3e cette année) qui vient vers moi avec un site pénalisé pour cause de « Liens Factices » faits par une agence qui a travaillé sur le site avant moi.
Quand j’ai vu le 1er client venir a moi – j’avais déjà écrit un billet énervé mais bon mis a part gueuler je ne faisais pas grand-chose en fait pour « remédier / agir » face a ce problème.
Dans le billet qui suit je vais donc vous donner quelques clés pour que vous puissiez vérifier par vous-même, simplement et rapidement le taf effectué par votre prestataire sur le Link Building de votre site et donc de savoir si votre SEO est un gros goret ou non.
Au besoin cela vous permettra d’avoir les arguments qui justifieront le coup de tronche que vous lui mettrez de ma part par ce que sans déconner la j’en ai pleins le C*L dos des SEO qui utilisent uniquement des « plans ».
Autant sur du site a tendances BH comme le Pr0n, le Gamble, vi4gr4 et autres je peux comprendre autant quand un SEO utilise les techniques ci-dessous sur un client WH ca me fait gerber !
Donc messieurs et mesdemoiselles, veuillez vous connecter a votre compte Google webmaster tool, faites donc un petit export des liens pointant vers votre site. Et allons donc vérifier ce qui a été fait
! Attention la liste est non exhaustive et ne cite que les techniques les plus moisies du web !
Kai, C’est un “gentil” hippie, un peu barjo sur les bords qui faisait du stop aux alentours de Fresno aux US et qui a été pris en charge par un mec qui pendant le voyage s’est tourné vers lui en lui disant « Tu sais quoi ! Je suis Jésus Christ et je vais tous vous sauver ! », Le chauffeur a ensuite foncé vers un employé de la DDR locale qui bossait tranquillement sur son coin de route et l’a coincé entre sa voiture est le Camion de la DDR, il a ensuite tenté d’empêcher les témoins de venir en aide au pauvres types de la DDR.
Oui mais c’était sans compter sur KAI, notre gentil hippie qui est arrivé par derrière et a sauvé tout ce beau monde en maitrisant le chauffeur fou a coup de hachette dans la tronche. Bref une histoire bien américaine comme on les aime. Ci-dessous le reportage TV original. L’interview non censurée et la et a deja pres de 2,8M views.
Mais alors pourquoi ca buzze.
Ca buzze parce que KAI il est gentil, mais surtout il est un poil barge sur les bords, lui aussi justement, et que son interview est juste EPIQUE ! Ce qui lui a donné droit a son propres meme. Du grand art!
Le muscle du referencement (aussi appele muscle SEO), c'est un peu comme le point G. On sait pas vraiment ou ca se trouve mais quand on le titille on peut atteindre des sommets dans les outils de recherches. Perso, J'ai un muscle SEO enorme! Laissez moi vous le montrer!
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Seconde livrée de l’histoire… que dis-je l’histoire, l’épopée ! Non pas l’épopée… L’odyssée de mes 
Aujourd’hui sur le muscle un invité, puisque j’ai demandé à Hervé (
